Benchmark für erfolgreiches InkassoWir wissen: Entscheidend ist die Kommunikation mit dem Schuldner

Wir bearbeiten Ihre Forderung treuhänderisch. Sie müssen somit nicht, wie beim Factoring, auf einen erheblichen Teil Ihrer Forderung verzichten! Dabei setzen wir im Forderungsmanagement auf die Kommunikation mit dem säumigen Zahler, um die Forderung außergerichtlich zu klären. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter treten dabei als neutrale Vermittler zwischen Gläubiger und Schuldner auf, nicht als fordernde Instanz. Denn letztlich hat jeder, der nicht zahlt, einen Grund. Das Gegenüber am Telefon oder an der Haustür wird von der ersten Sekunde an analysiert und entsprechend betreut. Bereits beim Erstkontakt steht die Vorgehensweise fest. Sie ist immer absolut individuell auf den jeweiligen Schuldner abgestimmt. Dabei spielt die Psychologie eine entscheidende Rolle. Dieses Erfolgskonzept kann man nicht kopieren, denn es steht und fällt mit der Qualität des Teams. Deshalb trainieren wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter permanent, um ihre Fähigkeiten immer weiter zu verfeinern.

Neben der Schuldnerkommunikation unterstützt unser hochqualifiziertes Team Sie aktiv bei der Digitalisierung Ihrer Prozesse und Prozessketten. Hierfür haben wir eine eigene Inkasso-Software entwickelt, die Ihnen detailliertes, vollkommen papierloses Monitoring bietet.

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